ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
des Unternehmens weniavie by Sarah Wagner
Darmstädter Landstraße 17, D-63329 Egelsbach
Geschäftsführerin Sarah Wagner
Gerichtsstand: Langen
I. Geltung (gültig ab 12.08.2022)
Im Folgenden wird für eine einkaufende Person das Nomen ‚Käufer‘ verwendet. Für alle Verkäufe und Lieferungen von Waren durch weniavie by Sarah Wagner (im folgenden: weniavie) gelten die folgenden AGB jetzt und in Zukunft. Entgegenstehende und/oder ergänzende AGB des Käufers werden weniavie gegenüber nicht angewendet, außer weniavie hätte schriftlich zugestimmt. Der Käufer akzeptiert die u.g. Geschäftsbedingungen durch Aufgeben der Bestellung bei weniavie.
II. Warenbestellung
Eine Bestellung gibt erst als aufgegeben, wenn sie in Textform (über den Online-Shop, als E-Mail oder andere Textnachrichten) an weniavie adressiert wurde. Hierbei müssen Artikelnummer, Farbe, Größe, Druck und Menge eindeutig genannt werden. Bestellungen per Telefon sind ohne eine anschließende Bestätigung in Textform ungültig. Sollte in Ausnahmefällen eine Bestellung nur am Telefon abgewickelt werden, haftet weniavie nicht für fehlerhafte Lieferungen. Jede eingegangene Bestellung bei weniavie gilt als Auftragsbestätigung. Sie kann nicht mehr geändert werden. Jede Bestellung wird einzeln verwendet und kann nicht mit anderen Bestellungen zusammen verpackt und verwendet werden. Für jede Bestellung fallen somit Versandkosten an. Eingehende, neue Bestellungen können nicht bearbeitet werden, sollte sich der Kunde in Zahlungsverzug aus vorangegangenen Rechnungen befinden. Die Bearbeitung wird aufgenommen, sobald der Kunde seiner Zahlungspflicht nachgeht. Sollte der Kundenkreditrahmen eines Kunden ausgeschöpfte sein, so können zukünftige Bestellungen erst ausgeführt werden, wenn er die entsprechende Differenz beglichen hat.
III. Warenlieferung und Lieferzeiten
Nachdem eine Bestellung eingegangen ist, wird dem Kunden umgehend mitgeteilt, wenn die bestellte Ware nicht lieferbar ist und wann sie voraussichtlich wieder lieferbar sein wird. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung abändern. Er hat die Möglichkeit die bestellte Ware zu stornieren, sie durch andere Artikel zu ersetzen oder sie nachliefern zu lassen. Im Fall der Nachlieferung, erhält er zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Ware. Weniavie adressiert dann den Kunden, sobald die Ware wieder lieferbar ist, erstellt eine zusätzliche Rechnung über die Ware und berechnet hierfür erneut Versandkosten. Wurden Auskünfte zu Lieferzeiten getätigt, gelten diese als unverbindlich. Für längere Lieferzeiten, die nicht durch weniavie zu vertreten sind (z.B. durch höhere Gewalt oder Lieferverzug durch Vorlieferanten), wird von weniavie keine Haftung übernommen und vom Kunden kann kein Schadensersatz eingefordert werden. Für diesen Fall behält sich weniavie vor, die Lieferfrist um den entsprechenden Zeitraum zu verlängern.
IV. Mustersendungen
Die Musterbestellungen werden wie Warenbestellungen gehandhabt. Es gelten dieselben Bedingungen, selben Preise und es werden auch Versandkosten berechnet. Muster sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
V. Sonderanfertigungen / Made To Order (MTO)
Sonderanfertigungen können auf persönlicher Beratung oder auf Materialien, Farben und Größen der Textilien im Katalog basieren. Es kann sich um Unikate/ Einzelstücke oder um größere Aufträge mit gleichbleibender Veredelung (z.B. für Vereine, Unternehmen oder Feierlichkeiten) handeln. Die Preise werden für jede Bestellung von Sonderanfertigungen individuell entsprechend der Anforderungen an das Produkt und den Druck angeboten.
VI. Produktpreise und Versandkosten
Die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preise und Bedingungen entsprechend der Preisliste bzw. bei Sonderanfertigungen die Preise, die von weniavie unterbreitet und vom Kunden bestätigt wurden, gelten für alle Verkäufe. Der Grundpreis für einen Artikel ist ein Stückpreis inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Abweichende Bedingungen gelten bei Sonderanfertigungen.
Die Versandkosten werden pauschal berechnet. Aktuell berechnet weniavie folgende Versandkosten inkl. Verpackung: für Lieferungen innerhalb Deutschlands im Normalversand pro Paket 4,99 €. für Lieferungen außerhalb Deutschlands können keine generellen Aussagen getroffen werden. In diesem Fall geben wir gerne individuell Auskunft. weniavie behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, wenn Preise durch die Spediteure verändert werden. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können Zollgebühren anfallen. Die Zollgebühren werden von weniavie an den Kunden weitergegeben bzw. von ihm übernommen.
VII. Zahlungsbedingungen
Die Ware bleibt vollständig Eigentum von weniavie, bis die entsprechende Zahlung komplett beglichen wurde. Alle Kunden haben eine Zahlungsfrist von 30 Tagen nach Zugang der Rechnung. Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte ist ausgeschlossen. Nicht gewährt werden Skonto, Boni o.ä. Das Rechnungsdatum gibt als Lieferdatum. Die Banküberweisung für die Zahlung auf unser Konto wird bevorzugt. Per Lastschriftverfahren kann in Einzelfällen und nach Ermessen von weniavie gezahlt werden. Hierbei haftet weniavie jedoch nicht für den Verlust. Bei allen Zahlungen sind in jedem Fall der Firmenname und die Rechnungsnummer als Referenz beziehungsweise Verwendungszweck anzugeben.
Sollte sich der Kunde gegenüber weniavie im Zahlungsverzug befinden, behält sich weniavie vor, ihm die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen. Zusätzlich behalten wir uns vor, an ihn nur noch gegen Vorkasse zu liefern. Des Weiteren werden für jede schriftliche Mahnung 5,00 € Mahngebühr an den entsprechenden Kunden erhoben.
VIII. Retouren und Reklamationen
Ware kann in ihrem neuen, originalen Zustand (d.h. im Zustand, in dem wir sie versendet haben: ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, etc.) innerhalb 14 Tage nach Zustellung zurückgegeben werden. Wird die Ware ohne triftigen Grund zurückgegeben, trägt der Kunde die Versandkosten. Gibt es einen triftigen Grund, trägt weniavie die Versandkosten für die Rücksendung. Als triftiger Grund gelten Fehlmengenlieferungen, Beschädigungen der Ware oder falsch gelieferte Artikel. Das bedeutet, der Kunde ist in der Pflicht alle Lieferungen sofort nach Empfang zu prüfen. Sollte die Ware im Auftrag des Kunden an Dritte geliefert werden, so muss der Kunde, die 3. Partei rechtzeitig über diese Bedingungen informieren. Reklamationen werden sonst nicht anerkannt. Im Fall einer Reklamation aus triftigem Grund muss binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform unter Angaben der Bestellnummer., Menge, Modellnummer und Grund für die Reklamation der Kunde eine Nachricht an weniavie senden. Anschließend erhält der Kunde bei berechtigter Reklamation einen Retourschein von weniavie. Weniavie behält sich vor zur Prüfung der berechtigten Reklamation weitere Nachweise vom Kunden anzufordern. Der Retourschein von weniavie muss außen sichtbar an dem Retourpaket ausreichend fest angebracht werden. Nach Ausstellung des Retourscheins hat der Kunde 3 Tage Zeit, das Retourpaket bei einer offiziellen und passenden Postannahmestelle abzugeben. Nach Absprache kann die Ware unter Umständen beim Kunden abgeholt werden. Der Kunde verpflichtet sich, uns die Überprüfung des/der reklamierten Artikel zu gestatten. Sollte der Kunde uns die Überprüfung verweigern, werden wir von der Gewährleistung befreit. Reklamationen müssen immer vor Veränderung der Ware durch Benutzung, Waschen, Bügeln, Weiterverarbeitung, Beschädigung, etc. angezeigt werden.
IX. Katalog und Fotomaterial
Die Verwendung von Bildern, Zeichen oder Videos von https://www.safetybyreflection.de oder deren Subdomains ist ohne Erlaubnis von weniavie in Textform nicht gestattet, da sie im Eigentum von weniavie sind. Absprachen werden individuell getroffen und gelten niemals pauschal.
X. Sonstige Vereinbarungen
Zusätzliche Abreden oder Vertragsänderungen erfordern die Textform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise oder ganz unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der verbleibenden Bedingungen dadurch nicht berührt.